Sự trở lại mang sinh khí mới cho GUMAC

Dạo này nhìn thấy anh Vân trẻ trung và năng lượng quá! Gần đây, những hình ảnh của anh đang phủ sóng nhiều hơn tựa như những năm 2020 trở về trước. Sau một thời gian vắng bóng, điều gì đã thôi thúc khiến anh trở lại với nguồn năng lượng mạnh mẽ như thế?

Có thể nói, hành trình của tôi luôn đi đôi với hành trình của GUMAC. Giai đoạn trước đây GUMAC phát triển nhanh quá, thời điểm đó tôi say mê công việc làm từ sáng tới khuya, vừa điều hành doanh nghiệp, vừa livestream để bán hàng, rồi đi khắp mọi nơi trên cả nước để mở chuỗi cửa hàng không có dành thời gian cho bản thân để nghỉ ngơi nên đến năm 2020 tôi cảm thấy suy kiệt năng lượng, cũng là thời điểm dịch Covid-19 tới nên cũng là nhân duyên tốt để tôi có nhiều thời gian cho chính mình và vợ tôi thời điểm đó thay tôi quản lý điều hành công ty, tôi chỉ đứng sau để cố vấn định hướng.

Mấy năm qua sức khỏe của tôi không được tốt nhưng may mắn tôi đã bén duyên với Phật Pháp. Từ đó đã giúp tôi chuyển hóa rất nhiều và tôi đã dành nhiều thời gian hơn cho bản thân, chăm lo nhiều hơn cho sức khỏe thể chất lẫn tinh thần.

Tôi có nhiều thời gian để học tập, để chiêm nghiệm nhiều hơn về những gì mình đã từng trải qua và đúc kết cho mình được nhiều bài học quý báu. Thật vui khi bản thân bây giờ sức khỏe đã hồi phục, năng lượng đủ tốt để trở lại vận hành và bắt đầu cho cuộc hành trình mới – hành trình đổi mới GUMAC và lan tỏa triết lý “Thời trang hạnh phúc” đi sâu hơn tới mọi người.

Ngoài vai trò là nhà điều hành doanh nghiệp, anh còn làm thêm rất nhiều việc khác như livestream bán hàng facebook, quay video, làm TikTok,… Có bao giờ anh cảm thấy quá tải không?

Thực ra bản thân tôi không thấy quá tải hay khó khăn gì cả. Thứ nhất, tôi không có tâm niệm mình là chủ. Thứ hai, việc gì giúp được cho nhân viên, mang lại lợi ích chung cho GUMAC thì tôi sẵn sàng. Với tôi, việc bản thân thường xuyên lên livestream hay đi cửa hàng là xuất phát từ mong muốn được gần hơn với khách hàng để lắng nghe khách hàng góp ý và cuối cùng là thay đổi để tốt lên mỗi ngày. Tôi nghĩ mình càng gần khách hàng bao nhiêu, thì mình càng hiểu khách hàng bấy nhiêu, và biết cách khắc phục những điều chưa tốt, để từng bước phục vụ họ tốt hơn.

Làm sao để khách hàng được chăm sóc tốt hơn, nhận được nhiều lợi ích hơn… mới là điều mà tôi và GUMAC đang hướng tới.

Tập trung và quyết liệt để trở nên xuất sắc

Với sự xuất hiện trở lại của anh, GUMAC đã có những điểm mới nào? Anh có thể chia sẻ sâu hơn về những điểm mới đó không?

Hiện tại, GUMAC đã có những điểm mới trong quá trình tái định vị thương hiệu. Cùng với sự xuất hiện của thương hiệu thời trang thiết kế ứng dụng dành cho thế hệ mới – Gmorning. Và mới đây nhất là show diễn thời trang GUMAC Resort Runway Show 2024 với rất nhiều sự mới mẻ và bứt phá.

Song song đó, hãng đang trong quá trình thay đổi, làm mới và cải tiến toàn bộ hệ thống cửa hàng, sẵn sàng đóng cửa những showrooms không hiệu quả và tập trung mạnh mẽ vào kênh online. Vì trong bối cảnh kinh tế vẫn chưa thể khởi sắc, tinh gọn để tối ưu là điều cần thiết đối với những doanh nghiệp vận hành chuỗi như GUMAC, và đó cũng là điều kiện tiên quyết để giúp thương hiệu phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.

Toàn thể GUMAC đang dồn lực để nâng cao giá trị sản phẩm, đổi mới toàn diện về mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu để đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng. Đặt nhu cầu khách hàng của mình làm trọng tâm trong việc nghiên cứu sâu hơn về sản phẩm, tuyển dụng thêm các nhà thiết kế trẻ và tìm kiếm các đối tác sản xuất mới để tạo ra các thiết kế chất lượng, giải quyết được những trăn trở của khách hàng. Vì với GUMAC, niềm hạnh phúc, hài lòng của khách hàng chính là kim chỉ nam cho con đường phát triển của GUMAC trong thời gian tới.

Đồng thời, trong 2 năm qua, tôi đưa ra mục tiêu cho cả công ty là tập trung phát triển nội lực đội ngũ, với quan điểm rõ ràng: “Mình hạnh phúc mới mang tới hạnh phúc cho những người xung quanh.” Từ đây, tập thể như được truyền một luồng sinh khí mới với nhiều sự chuyển hóa tích cực và mạnh mẽ, mọi người ngày càng làm việc sát sao và hiệu quả hơn.

Tập trung và quyết liệt để trở nên xuất sắc là tôn chỉ lớn mà tôi muốn đội ngũ phải chú trọng từ giai đoạn này trở đi.

Bức tranh mới về sản phẩm GUMAC

Vừa qua, GUMAC đã tổ chức một chương trình Runway thật mãn nhãn và được khách hàng lẫn giới chuyên môn đánh giá rất tích cực. Động lực nào đã khiến GUMAC đầu tư chi phí làm Runway trong giai đoạn còn nhiều khó khăn này?

Có thể nói, suốt 9 năm hình thành và phát triển, GUMAC đã có được một lượng lớn khách hàng trung thành và dành nhiều tình cảm cho thương hiệu. Đứng sau tất cả thành tựu của hãng là vô vàn góp ý tích cực và thẳng thắn từ phía khách hàng và sự cầu thị của đội ngũ đã giúp cho GUMAC từng ngày được hoàn thiện và trưởng thành hơn.

Sau show diễn “Gửi em” (2022), GUMAC đã đánh dấu sự chuyển mình ấn tượng và được khách hàng đón nhận rộng rãi. Đây cũng là cơ hội để hãng tiếp tục ra mắt thương hiệu thời trang thiết kế ứng dụng Gmorning, sau một năm tuổi, Gmorning đã nhận được sự quan tâm nồng nhiệt của quý khách hàng.

Và tiếp nối sau những thành công rực rỡ ấy, sự kiện GUMAC Resort Runway Show 2024 vừa qua là món quà hồi đáp cho sự mong chờ, tin yêu của khách hàng và khẳng định một bức tranh mới về sản phẩm GUMAC. Show diễn đã thể hiện sự đổi mới đầy thú vị của hãng thông qua 3 bộ sưu tập: Sun Kissed, The Light và E’spoiraile.

Nhìn chương trình hoành tráng vậy thôi nhưng thực ra chi phí không có nhiều. (Cười). Để tổ chức runway show trong giai đoạn còn nhiều khó khăn này, tôi rất biết ơn và cảm kích trước đội ngũ GUMACer, những con người ngày đêm miệt mài sáng tạo, cống hiến không biết mệt mỏi cho tổ chức với niềm tin mạnh mẽ về tương lai rực rỡ của GUMAC. Để tối ưu ngân sách, team GUMAC suốt 10 tháng qua đã tận tâm cật lực hết sức, tự chuẩn bị mọi thứ để show diễn được diễn ra.

Không dừng lại ở đó, GUMAC Resort Runway Show 2024 còn chính thức đưa tên tuổi thương hiệu bước lên một nấc thang mới trong lòng giới mộ điệu. Đánh dấu một khởi đầu mới của GUMAC, với nỗ lực tạo ra các thiết kế mới, chất liệu mới, góp phần xây dựng văn hóa thời trang nơi công sở và thúc đẩy sự phát triển của local brand trong nhịp chảy chung của ngành công nghiệp thời trang.

Sau sự kiện GUMAC Resort RunwayShow 2024, định hướng tiếp theo của GUMAC trong thời gian tới là gì? Xin anh chia sẻ thêm để bạn đọc cùng theo dõi ạ.

Trải qua 4 năm covid với rất nhiều khó khăn, thử thách, GUMAC vẫn giữ vững vị thế của một thương hiệu thời trang thiết kế ứng dụng Top đầu dành cho phụ nữ. GUMAC luôn luôn đặt khách hàng là trọng tâm, vì vậy việc nâng cao chất lượng sản phẩm và nâng cấp trải nghiệm tại cửa hàng luôn là 2 mục tiêu cốt lõi mà hãng sẽ tiếp tục quan tâm và đẩy mạnh trong thời gian tới.

Đồng thời, để chuẩn bị lộ trình tăng tốc và mở rộng thị phần từ năm 2026, đội ngũ GUMAC sẽ tích cực trau dồi nội lực, tăng cường tinh thần học tập và lắng nghe khách hàng, luôn tập trung đổi mới sáng tạo để mang tới cho khách hàng những giá trị thực, hạnh phúc thực.

Hãng sẽ ra mắt thêm những thương hiệu mới để đáp ứng sát hơn nhu cầu thực tế của đa dạng khách hàng, gia tăng giá trị cho người tiêu dùng. Và rất hy vọng quý khách hàng sẽ luôn đồng hành và ủng hộ những dự án mới của GUMAC trong thời gian tới.